詳細情報
- 特集 困った保護者への対応―よい例・悪い例
- 「保護者の言い分」と「担任の言い分」＝管理職がとるべき道
- 「保護者からの苦情」と担任への対応ポイント
- 苦情に対する受容と誠意ある発信・コミュニケーション
- 本文抜粋
- 学校全体としての課題認識の必要 筆者がかつて大阪府の学校教育自己診断の試行（１９９８年度）に関わったとき（当時すでに保護者や児童生徒用の診断案を作成していた）、自由記述として保護者からの声（学校教育改善のための提言）を求めたが、以下の例（数校）のように、校則など生徒指導面、教師のあり方、授業、クラ…
